色达法院：积极探索智慧服务新路子 切实增强人民群众法治获得感

一是转变服务理念，提升智慧服务技能。色达法院秉持“立案法官多动手，当事人少跑路”的为民服务理念，积极推广“四川微法院”在立案环节中的广泛使用。印发相关配套宣传资料，让当事人了解其基本使用方法；为当事人作好示范，手把手教他们在手机APP程序上的每一个操作步骤。立案法官以高度的责任和使命感，一遍又一遍，一个有一个，不厌其烦地讲，一丝不苟地教，直到当事人能够熟练操作。

二是优化服务质量，确保诉讼服务安全。立案法官始终坚持“以人为本，人民利益至上，全心全意为人民服务”的原则，依法保护当事人各项合法权益，让当事人享受到“优质高效、安全可靠”的诉讼服务。既要打通立案快捷通道，又要依法保护当事人信息安全。与联通、电信、移动等信息业务部门开展技术合作，建立网上立案业务培训平台；设置专业信息防盗提醒模块，防止信息泄露和被不法分子盗用。

三是创新服务程序，强化立案服务效果。精准细化立案相关程序，确保每一个节点准确无误通知到诉讼当事人，坚决防止信息错报漏报而延误诉讼期限。优化立案服务平台，确保各类法律文书在法定期限内通过微法院信息平台及时送达；通过平台告知当事人的相关诉讼权利和义务；要求当事人在法定期限内准备相关材料，为开庭做好准备。

四是规范档案管理，抓实案前案后服务。实行“两条腿走路”，坚持电子归档与传统纸质档并重的原则，双管齐下、比翼双飞、配套并行，让诉讼程序各个环节的相关法律文书和办案轨迹都作好相应的原始记载。既方便当事人和有关部门的查阅，又保证案件的高效流转运作，加快审判进度，为优质高效、按时审结各类案件提供可靠的信息技术保障和强大的智慧力量支撑。(色达县人民法院曹新松)