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近日，叙永县人民法院少审庭成功调解了一起涉未成年人食品安全纠纷案件。
2024年9月24日，家住叙永县的李某在当地某零食经营部购买了两瓶乳酸菌饮料，家中小孩饮用半瓶后出现腹痛、呕吐等不良症状。此时李某才发现其购买的乳酸菌饮料已经变质，随后李某将小孩送入医院就诊并产生医疗费用。孩子出院后，李某就治疗费用承担等问题与商家多次协商无果，诉至法院。
承办法官了解案情后，鉴于案件标的额不大且矛盾点清晰，为妥善化解双方的矛盾，承办法官采取“背对背”和“面对面”相结合方式对案件进行调解。一方面详细询问孩子的身体恢复情况，认真倾听原告诉求；一方面积极与被告沟通，就食品安全的法律法规进行释明，逐步引导双方认识到各自的权益与责任，缩小彼此分歧。最终，在法官和相关工作人员的合力调解下，二人最终达成一致的调解方案，并现场签订调解协议，商家当场给付完毕赔偿款。
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