调解赋能破难题 停车矛盾得停息

1月，内江市市中区法院人民调解委员会累计调成各类纠纷185件，出具调解书16件，调撤158件，申请司法确认11件。其中，内江某服务有限公司诉周某某服务合同纠纷一案，内江某服务有限公司诉龚某某服务合同纠纷一案，内江某服务有限公司诉廖某某服务合同纠纷一案，三案本质上皆因停车费用起纠纷、诉公堂，特邀调解员通过柔性调解化解三案矛盾，为优化基层治理提供法治保障。

2025年年初，内江某服务有限公司分别将周某某、龚某某、廖某某诉至法院，要求支付拖欠的停车费用及逾期付款损失。原告内江某服务有限公司表示车主应按照相应标准缴纳停车费。然而被告认为停车场收费较高，收取逾期付款损失也不合理，拒绝支付停车费用。

特邀调解员黄声琴接到案件后，首先了解双方诉求，分析案件的争议焦点，随后多次通过电话与双方进行细致沟通，提出了合理的解决方案，最终内江某服务有限公司仅要求补缴停车费，并承诺今后会优化计费提示流程，周某某当场补缴停车费，龚某某与廖某某也在第二天补缴停车费。从接受案件到实质性化解矛盾纠纷，仅用时六天。

以上案件的成功调解，充分发挥了特邀调解员在化解基层矛盾纠纷中的重要作用。该院下一步将继续优化调解流程，发挥多元解纷优势，提升纠纷解决质效，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，为维护社会和谐稳定提供强有力的司法保障。（刘雪纯 涂晏艇）