管堵心也堵 看法官如何“疏通”

近日，富顺县法院行政庭发扬新时代“枫桥经验”，成功化解一起下水道堵塞引发的侵权责任纠纷，“疏通”了邻里关系。

案情回顾

原告在被告旁经营餐馆，因被告下水道堵塞，导致原告厨房渗水，后被告对管道进行疏通，原告为此停业数天，遂起诉要求被告支付停业损失。

被告对下水道堵塞的事实无异议，但坚持认为堵塞原因是原告乱排油污所致，相应损失应由原告自行承担，故拒绝调解并提起反诉，要求原告赔偿其疏通管道的费用。

案件调解

下水道不通，直接影响到当事人的生产生活，现双方互告，各执一词，究竟是什么原因导致管道堵塞？只有找准矛盾症结，才可能有效解决纠纷，同时修复闹僵的邻里关系。

为进一步查明案件事实，法官向当地街道办事处、社区进行调查核实，了解到事发地位于县城老街，基础设施老化，案涉管道堵塞原因复杂，相关行政管理部门近期拟对该区域下水道管网进行改造。

知晓上述情况后，法官采取“背对背”的方式，分别对原、被告进行调解，以情相劝，努力化解双方当事人的对抗情绪。一方面，法官耐心做原告的思想工作，使其知晓被告已为管道疏通支付了大额费用，原告经劝解后主动降低了诉求金额；另一方面，法官向被告释法明理，管道堵塞确实给原告生产经营造成了损失，通过对被告进行摆事实讲道理后，被告同意对原告给予相应补偿。最终，在法官的用心协调下，双方在庭前达成了和解协议，分别向法院申请撤回起诉，邻里关系重归于好。

富顺县法院将继续秉持“如我在诉”的为民情怀，努力践行“纠纷一次性解决”工作理念，加强民生权益司法保障，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，为基层社会治理贡献法院力量。（兰春 曾毅）