犍为法院丨“茉莉花女子诉讼服务队”被授予“2023年度乐山市三八红旗集体”称号！

近期，犍为法院“茉莉花女子诉讼服务队”被授予“2023年度乐山市三八红旗集体”称号！

犍为法院“茉莉花女子诉讼服务队”成立于2022年3月8日，是在犍为法院“茉莉花开”党建品牌下创建的，目前有固定队员20人，机动队员27人，队伍持续深入的为广大群众提供诉讼服务和法律支持。

自队伍成立以来，全体队员除积极为广大群众提供日常诉讼引导、立案咨询以外，还开展了一系列便民、利民主题活动。

在犍为法院诉讼服务中心，设立老弱群体绿色服务窗口，可免费为来访群众免费提供老花镜、充电设备等，对需要帮助的来访群众提供“一对一”专人服务，促进消除“数字鸿沟”。队伍成立至今，已为257名老年、残疾群众提供全程诉讼陪同服务，为2名行动不便的老人开展上门诉讼服务。  2023年为群众诉讼引导、法律咨询5048余次，接听12368诉讼服务热线174件次，处理工单31件，接收并办结12345心连心热线26件次，办结率100%，档案查询576件次。

同时，队伍也积极参与诉前调解，化解矛盾纠纷。2023年队员共调解纠纷3221件，成功2579件，调解成功率80.27%；开展家事审判189件，其中诉前调解成功68件，诉中调解成功和撤诉97件，调撤率达87.3%。队员们也积极参与县上各类矛盾纠纷化解工作，协调公安、民政等部门解决了多起因更改姓名导致无法办理个人业务的纠纷以及与县矛盾纠纷多元化解协调中心多起群体性事件，受到了群众一致好评，避免了纠纷的升级，取得了一定的社会效果，为建设平安犍为做出了应有的贡献。

2023年，茉莉花女子诉讼服务队也积极“走出去”，广泛开展送法进企业、进学校、进商户、进社区等法治宣传活动，通过各种形式的法治宣传，“零距离”向广大群众普及法律知识，切实提升群众法治意识和素养。