旺苍县公证处添措施保证公证质量

近日，四川省旺苍县公证处工作人员通过对《司法部办公厅关于切实提高公证质量，严防错证假证问题的通知》的学习，对“近来，有些地方的公证处不同程度地出现了忽视公证质量，片面追求经济效益，不重视社会效益的错误倾向，致使办证质量下降，投诉增加。而这些出了问题的公证处，对待错证、假证的态度，往往不是有错必纠，认真对待，而是遮遮掩掩，轻描淡写，以求大事化小，小事化了；对待上级机关的调查，不是主动配合、及时汇报，而是消极抵制，甚至设置障碍”的现象有了清醒的认识，并提出布局三升级，争创两满意，确保公证质量，确保让党满意，让人民群众满意。 

　　一、抓教育培训升级，提高服务的水平　我处开展固定学习日活动。将每周星期五作为工作人员学习日，定期开展工作人员培训学习。鼓励干部根据自身实际，自主选学，增强“业务、事务”处理能力，使每名公证工作人员胜任本职工作的同时，提高业务能力。

　　 二、抓质量管理升级，提高公证工作人员服务群众的水平　建立质量管理制度。制定了《公证质量管理办法》，结合岗位工作特点确定工作目标，对工作目标进行细化、量化，层层分解到人，不断提高工作效率；二是围绕公证工作，着力打造优秀案例精品、规范操作精品；三是结合扶贫下村工作，组织公证工作人员深入群众，及时了解群众利益诉求，为更好地提供服务奠定基础。通过这三种方式，在创新工作方法的同时，提高服务能力。

　　三、抓技术防错证升级。一是申请购买身份证识别仪　结合县局新办公楼建设，安置高清摄像头，留存影像资料备查。
通过上述措施，我处积极开展争创“两满意”（让党满意，让人民群众满意）模范部门，进一步提高公证工作人员服务发展、服务基层、服务群众的水平。（李翔）