自小区依法治理试点以来,蓬安县嘉洲华郡小区积极作为,创新推出“小区党支部+物业党支部”双支部联动模式,以“红色党务家园”为引领,整合资源、凝聚力量,有效破解小区治理难题,为小区治理注入全新活力,全方位提升居民生活品质。
创新双驱模式 协同共进促治理 一是优双驱搭架构。以党建引领为核心,组建小区党支部与物业党支部,构建协同高效的“红色党务家园”治理体系。建立“小区支部+物业支部+小区业主+双报到党员”四方联席会议制度,定期集中分析研判小区日常管理、设施维护、安全保障等事务。明确各方在小区治理中的职责范围,使每项治理工作流程清晰、责任明确、有章可循。截至目前,召开联席会议10余次,围绕小区停车管理等10余项事务展开讨论,明确20项具体职责。 二是精举措促成效。为全面、及时了解居民需求,推行线上与线下双轨并行的意见收集方式。线上依托智慧小区平台,居民可通过手机APP、微信群反馈问题,累计已收到线上意见30余条;线下组织党员巡查及入户走访,发现并记录问题20余个。小区对收集到的问题迅速响应,派遣专业团队抢修公共设施,安排保洁加强卫生清理,居民投诉明显减少,满意度大幅提升。 三是夯体系扩规模。积极引入社会组织、志愿者团队参与治理,搭建起多元主体共同参与的治理网络。引入专业服务机构,为老人提供体检、文化娱乐等一站式服务,获得老人一致好评。志愿者团队定期开展关爱留守儿童活动,为留守儿童辅导功课,组织趣味普法活动,丰富孩子们课余生活,让他们切实感受到小区的温暖与关怀。
强化队伍建设 汇聚力量筑根基 一是建强队伍稳固治理根本。通过严格的选拔程序,将10余名政治素质高、工作能力强的党员充实到党建队伍中。党支部书记将在思想觉悟、组织协调、沟通交流等方面表现优秀的党员,安排到党员楼栋长、调解员、宣传员等关键岗位。党员主动深入居民群众,耐心细致地开展思想工作,化解矛盾,有力推动小区和谐有序发展。 二是精筑队伍增添治理动能。为提升党建队伍综合素质,每季度组织业务培训。培训内容紧密围绕小区治理政策与方法展开,帮助党员深入理解政策、掌握实用技巧。培训后,党员与居民交流互动更加得心应手,居民矛盾化解成功率提升90%以上。积极开展党建工作经验交流分享会,党员分享工作中的成功经验与实际问题,共同探讨解决方案,激发新工作思路,为小区治理持续注入创新活力。 三是优培队伍提升治理实力。制定党员个性化培养计划,安排党员投身小区法律咨询与纠纷调解工作,为他们提供针对性法律培训课程,助力高效化解各类纠纷;鼓励擅长组织活动的党员策划小区文化活动,并给予全方位组织策划指导,成功激发居民参与热情。通过精准培养,打造出一支业务精湛、素质过硬的党建队伍,持续提升小区治理实力。
激活先锋力量 发挥联谊促效能 一是释放先锋活力优服务。开展“亮身份、践承诺、争先锋”活动,设立5个党员先锋岗位,充分激发党员服务热情。每周定期开展上门服务,累计服务110余次,帮助居民解决难题30余件;每月组织义务活动,为行动不便的老人和儿童送去便利,服务人数20余人次,贴心服务提升服务质量,居民满意度大幅提高。 二是挖掘先锋潜能强治理。积极鼓励党员发挥自身专业优势,参与小区治理难题攻坚。拥有法律专业背景的党员主动参与40余起法律服务工作,运用专业知识为居民答疑解惑、处理纠纷。从事工程建设的党员在小区公共设施维护过程中积极出谋划策,提供10余条专业建议,有效提升治理效能。在小区项目推进中,工程建设领域的党员提出优化方案,大幅降低建设成本,缩短了工期。 三是激发先锋热情促发展。开展党员先锋岗评选活动,制定涵盖服务时长、居民评价、工作创新等多个维度的详细评选标准。评选结束后,对表现突出的党员予以通报表扬,并在小区公告栏、微信群、公众号等平台进行宣传展示,有效激发党员工作热情,形成比学赶超的良好氛围,进而带动小区各项工作全面发展。