西城街道：牵好优化营商环境“牛鼻子”

一是打牢根基，构建格局。聚焦市委“以干部转变引领工作转段、发展转型”的要求，立足街道实际，通过党工委（扩大）会、三会一课等形式深入学习《四川省优化营商环境条例》、政策性文件清单等内容，以办所（中心）、社区党委（党支部）为单位，结合职能职责，纷纷开展优化营商环境集中学习与交流讨论以巩固学习效果。 

二是建强队伍，助企纾困。成立经济运行专班，组建经济网格，对辖区企业开展常态化走访，动态掌握企业经营状况，加强政策宣传，积极助企纾困，打通服务通道。以小微企业为切口，开展“千企万户大走访”摸排活动，深入社区、商户、楼宇，地毯式走访摸查，面对面点收集整理企业需求。目前，已走访摸查企业1043户，收集融资需求企业39家，申报融资额3100万元。

三是优化服务，跟踪督办。坚持以企业和群众需求为导向，建立群众接待“五个一”工作机制（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯热茶相送、一腔热情倾听、一心一意办理），在办事处、便民中心及各社区设置引导服务专岗，进一步方便群众（企业）办事。依托“一网通办”“巴中市12345政务服务便民热线”积极回应群众诉求，做到事事有回应、件件有落实，全力提升服务质效，优化营商环境，提升满意度。